Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 ж. 28 маусым

Осы Құпиялылық және дербес деректерді өңдеу саясаты «Zhailau Inc» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі https://zhailau.com/ интернет-ресурсы арқылы, сондай-ақ Сайтпен байланысты қызметтер мен құралдар арқылы жиналған дербес және өзге де деректерді өңдеу және пайдалану тәртібін айқындайды.

Барлық көрсетілген жағдайларда Серіктестік пайдаланушылардың дербес деректерін тек «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасының Заңына (бұдан әрі – Заң) және Қазақстан Республикасы ратификациялаған халықаралық шарттардың талаптарына сәйкес өңдейді.

1. Терминдер мен анықтамалар

1.1.1.Сайт – https://zhailau.com/ мекенжайы бойынша Интернет желісінде орналасқан интернет-ресурс. Сайтқа және оның жекелеген элементтеріне (оның ішінде бағдарламалық қамтамасыз етуге, дизайнға және басқа да құрамдас бөліктеріне) барлық айрықша құқықтар толық көлемде Серіктестікке тиесілі.

1.1.2.Дербес деректер – Пайдаланушы тіркелу кезінде немесе Сайттың функционалын пайдалану барысында өз еркімен ұсынатын Пайдаланушыға қатысты дербес деректер.

1.1.3.Сайттың пайдаланушысы (бұдан әрі – Пайдаланушы) – Интернет желісі арқылы Сайтқа қол жеткізе алатын және оны пайдаланатын тұлға.

1.1.4.Дербес деректерді өңдеу – автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып немесе оларды пайдаланбай жүзеге асырылатын, дербес деректерді жинауға, тіркеуге, жүйелеуге, жинақтауға, сақтауға, нақтылауға (өзгертуге, толықтыруға), пайдалануға, беруге (таратуға, ұсынуға, қолжетімді етуге), иесіздендіруге, бұғаттауға, жоюға немесе жойып жіберуге бағытталған бір немесе бірнеше әрекеттердің жиынтығы.

1.1.5.Дербес деректердің құпиялылығы – Серіктестіктің, оның қызметкерлерінің немесе дербес деректерге қол жеткізген өзге тұлғалардың дербес деректер субъектісінің келісімінсіз немесе заңда көзделген өзге негіздерсіз мұндай деректерді жария етуіне немесе таратуына жол бермеу жөніндегі міндеті.

1.1.6.Cookie файлдары (Cookies) – пайдаланушының компьютерінде, ұялы телефонында немесе басқа құрылғысында сақталатын шағын мәтіндік файлдар.

1.1.7.IP-мекенжай (IP address) – IP хаттамасы негізінде құрылған компьютерлік желідегі құрылғының бірегей желілік мекенжайы.

2. Жалпы ережелер

2.1.Пайдаланушының Сайтты пайдалануы оның осы Құпиялылық саясатымен және Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу талаптарымен толық келісетінін білдіреді.

2.2.Егер Пайдаланушы Құпиялылық саясатының талаптарымен келіспесе, ол Сайтты пайдалануды тоқтатуға міндетті.

2.3.Осы Құпиялылық саясаты тек www.zhailau.com интернет-дүкенінің Сайтына қолданылады. Серіктестік Пайдаланушы Сайтта орналастырылған сілтемелер арқылы өте алатын үшінші тұлғалардың интернет-ресурстарын бақыламайды және олардың мазмұнына, қызметіне немесе дербес деректерді өңдеу тәртібіне жауапты болмайды.

3. Құпиялылық саясатының мәні

3.1.Осы Құпиялылық саясаты Серіктестіктің Пайдаланушы Сайтта тіркелу кезінде немесе Тауарды сатып алу үшін Тапсырыс рәсімдеу барысында ұсынған дербес деректердің құпиялылығын сақтауға және оларды қорғау режимін қамтамасыз етуге қатысты міндеттемелерін белгілейді.

3.2.Осы Құпиялылық саясаты шеңберінде өңдеуге рұқсат етілетін дербес деректерді Пайдаланушы Сайтта Тапсырыс рәсімдеу кезінде ұсынады және олар мыналарды қамтиды: тегі, аты және әкесінің аты; байланыс телефоны; электрондық пошта мекенжайы; Тауарды жеткізу мекенжайы.

3.3.Сайт жарнамалық блоктарды қарау кезінде және статистикалық жүйенің («пиксельдің») сценарийі орнатылған беттерге кірген кезде автоматты түрде берілетін келесі деректерді қорғайды: IP-мекенжай, cookie файлдарынан алынған ақпарат, браузер туралы ақпарат, қол жеткізу уақыты, жарнамалық блок орналасқан беттің мекенжайы.

3.4.Сайт келушілердің IP-мекенжайлары бойынша статистикалық ақпаратты жинайды. Бұл ақпарат техникалық ақауларды анықтау мен жою, сондай-ақ жүргізілетін қаржылық төлемдердің заңдылығын бақылау мақсатында пайдаланылады.

3.5.Жоғарыда көрсетілмеген кез келген өзге дербес ақпарат (сатып алу тарихы, пайдаланылатын браузерлер, операциялық жүйелер және т.б.) сенімді түрде сақталады және осы Құпиялылық саясатының 5.2 және 5.3-тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, үшінші тұлғаларға таратылмайды.

4. Пайдаланушының жеке ақпаратын жинау мақсаттары

4.1.1.Сайтта тіркелген Пайдаланушыны сәйкестендіру, Тапсырысты рәсімдеу және (немесе) Сайт арқылы қашықтан Тауарды сатып алу-сату шартын жасау үшін.

4.1.2.Пайдаланушыға Сайттың дербестендірілген ресурстарына қолжетімділік беру үшін.

4.1.3.Пайдаланушымен кері байланысты қамтамасыз ету үшін, оның ішінде Сайтты пайдалану және қызметтерді көрсету мәселелері бойынша хабарламалар, сұраулар мен ақпараттық хабарламалар жіберу үшін.

4.1.4.Пайдаланушы ұсынған дербес деректердің дұрыстығы мен толықтығын растау үшін.

4.1.5.Статистикалық және маркетингтік зерттеулер жүргізу үшін, оның ішінде көрсетілетін қызметтердің сапасын жақсарту мақсатында.

4.1.6.Пайдаланушының келісімі болған жағдайда, сатып алуларды жүзеге асыру үшін есептік жазба (аккаунт) құру үшін.

4.1.7.Пайдаланушыны оның Тапсырысының жай-күйі және жеткізілу мәртебесі туралы хабардар ету үшін.

4.1.8.Төлемдерді өңдеу және қабылдау, сондай-ақ жеңілдіктер мен бонустарды алу құқығын айқындау үшін.

4.1.9.Сайтты пайдалану барысында туындаған мәселелер бойынша тиімді клиенттік және техникалық қолдау көрсету үшін.

4.1.10.Пайдаланушының келісімімен оған өнімдердің жаңартулары, арнайы ұсыныстар және жаңалықтар таралымын жіберу үшін.

4.1.11.Пайдаланушының келісімімен жарнамалық қызметті жүзеге асыру үшін.

4.1.12.Пайдаланушыға Сайт серіктестерінің сайттарына немесе сервистеріне қолжетімділік беру үшін.

5. Жеке ақпаратты өңдеу тәсілдері мен мерзімдері

5.1.Пайдаланушының дербес деректерін өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімнен аспайтын кезең ішінде, заңда көзделген кез келген тәсілмен жүзеге асырылады.

5.2.Пайдаланушы Серіктестіктің Тапсырысты орындау мақсатында, оның ішінде Тауарды жеткізу үшін, өзінің дербес деректерін курьерлік қызметтерге және байланыс операторларына беруге құқылы екеніне келісім береді.

5.3.Пайдаланушының дербес деректері уәкілетті мемлекеттік органдардың сұрауы бойынша Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген негіздер мен тәртіпке сәйкес берілуі мүмкін.

5.4.Дербес деректер жоғалған немесе жария болған жағдайда Серіктестік бұл туралы Пайдаланушыны хабардар етеді.

5.5.Серіктестік Пайдаланушының дербес ақпаратын заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, пайдаланудан, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден және таратудан қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

5.6.Серіктестік дербес деректердің жоғалуы немесе жария болуы салдарынан туындауы мүмкін залалдардың алдын алу үшін барлық қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.

6. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

Пайдаланушы міндетті:Сайтты пайдалану үшін қажетті дербес деректер туралы ақпаратты ұсынуға; дербес деректер өзгерген жағдайда бұрын ұсынылған ақпаратты уақтылы жаңартуға және толықтыруға.

Пайдаланушының құқықтары:Серіктестікте өзінің дербес деректерінің бар екендігі туралы білуге және олардың жиналу мақсаттары, көздері мен өңдеу тәсілдері туралы мәліметтер алуға; негіздер болған жағдайда деректеріне өзгерістер енгізуді немесе оларды жоюды талап етуге; заңнамада белгіленген тәртіппен өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға.

Серіктестік міндетті:Алынған ақпаратты тек осы Құпиялылық саясатының 4-бөлімінде көрсетілген мақсаттарда пайдалануға; құпия ақпараттың сақталуын қамтамасыз етуге және оны Пайдаланушының алдын ала жазбаша келісімінсіз жарияламауға (5.2 және 5.3-тармақтарда көзделген жағдайларды қоспағанда); дербес деректерді қорғау үшін қажетті шараларды қабылдауға; тиісті сұрау түскен жағдайда деректерді бұғаттауға.

Серіктестік құқылы:Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтай отырып, дербес деректерді үшінші тұлғаларға, оның ішінде трансшекаралық беруге, бұл ретте үшінші тұлғалар деректердің құпиялылығы мен қорғалуын қамтамасыз ету жөніндегі міндеттемелерді қабылдауға тиіс.

7. Тараптардың жауапкершілігі

7.1.Серіктестік өз міндеттемелерін орындамаған жағдайда, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Пайдаланушының дербес деректерін заңсыз пайдалану салдарынан келтірілген залал үшін жауапты болады, 5.2, 5.3 және 7.2-тармақтарда көзделген жағдайларды қоспағанда.

7.2.Серіктестік құпия ақпараттың жоғалғаны немесе жария болғаны үшін жауапты болмайды, егер мұндай ақпарат Серіктестіктің кінәсінсіз жалпыға қолжетімді болса, Серіктестікке берілгенге дейін үшінші тұлғадан алынған болса, немесе Пайдаланушының келісімімен жарияланған болса.

8. Дауларды шешу

8.1.Сотқа жүгінгенге дейін дауды сотқа дейінгі тәртіппен реттеу міндетті болып табылады. Талап-арыз Серіктестіктің заңды мекенжайына тапсырысты пошта арқылы немесе zhailau.inc@gmail.com электрондық поштасына жіберіледі.

8.2.Талап-арызды алған тарап оны алған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде қарау нәтижелері туралы талап қоюшыға жазбаша түрде хабарлауға міндетті.

8.3.Егер Тараптар келісімге келе алмаса, дау Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот тәртібімен қаралады.

9. Қорытынды ережелер

9.1.Осы Құпиялылық саясатына және Пайдаланушы мен Серіктестік арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

9.2.Қолданыстағы Құпиялылық саясаты www.zhailau.com сайтының төменгі бөлігінде (footer) орналастырылады.

9.3.Серіктестік Пайдаланушының келісімін алмай-ақ осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізуге құқылы. Жаңа редакция 9.2-тармақта көрсетілген интернет-мекенжайда жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

9.4.Осы Құпиялылық саясатына қатысты барлық ұсыныстарды немесе сұрақтарды zhailau.inc@gmail.com электрондық поштасына жолдауға болады.

Cookie файлдары саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 ж. 27 маусым

Осы Саясат Zhailau Inc компаниясы, сондай-ақ оның еншілес және үлестес ұйымдары (бұдан әрі бірлесіп – «Zhailau Group», «біз», «біздің») басқаратын веб-сайттар мен сервистерде cookie файлдарын пайдалануға қолданылады.

Cookie файлдары – веб-сайтқа кірген кезде компьютеріңізге немесе мобильді құрылғыңызға жүктелетін шағын көлемдегі ақпаратты қамтитын мәтіндік файлдар. Олар сайтқа қайта кірген кезде құрылғыңызды тануға, таңдауларыңызды есте сақтауға және пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға мүмкіндік береді.

Міндетті түрде қажет cookie файлдарын қоспағанда, оларды құрылғыңызда сақтауға келісім беру немесе бермеу туралы шешімді арнайы cookie баннері немесе браузер параметрлері арқылы өзіңіз қабылдай аласыз.

1. Міндетті түрде қажет cookie файлдары

Бұл cookie файлдары Сайттардың дұрыс жұмыс істеуі үшін міндетті болып табылады. Мысалы, олар қорғалған бөлімдерге кіруге, пайдаланушыны басқа келушілерден ажыратуға, серверлік сессияны қолдауға және сұралған функцияларды орындауға мүмкіндік береді. Бұл cookie файлдарын өшіру мүмкін емес.

2. Функционалдық cookie файлдары (параметрлер файлдары)

Бұл cookie файлдары Сайтқа қайта кірген кезде сізді тану үшін пайдаланылады. Олардың көмегімен тауарларға шолу көрсету, бейнематериалдарды ойнату, таңдалған тіл мен аймақты есте сақтау және мазмұнды дербестендіру жүзеге асырылады. Жиналатын барлық ақпарат анонимді болып табылады және тек Сайттардың жұмысын жақсарту мақсатында пайдаланылады.

3. Аналитикалық cookie файлдары (пайдалану файлдары)

Бұл cookie файлдары Сайттардың жұмысын үздіксіз жақсартуға мүмкіндік береді, оның ішінде Google Analytics арқылы. Жиналған ақпарат сізді тікелей сәйкестендірмейді және статистикалық талдау мен пайдаланушы тәжірибесін жақсарту үшін пайдаланылады.

4. Жарнамалық cookie файлдары (жылжыту файлдары)

Бұл cookie файлдары сізге қызығушылықтарыңыз бен интернеттегі мінез-құлқыңызға сәйкес келетін жарнамаларды көрсету үшін пайдаланылады. Оларды жарнамалық серіктестер орналастыра алады және қызығушылықтарыңыздың профилін қалыптастыру үшін пайдалана алады.

Cookie файлдарын қалай басқаруға болады

Cookie файлдарын браузер параметрлерінде өшіре аласыз:

Сұрақтар бойынша: admin@zhailau.com

← Басты бетке